Mitarbeiter Kundenkontaktcenter Bank (m/w/d)

Executive Search - Recruitment Outsourcing - HR Consulting

Unsere Mission ist es, Sie bestmöglich auf Ihrem beruflichen Weg zu unterstützen und Ihnen die Türen zu neuen Chancen zu öffnen. Wir schaffen eine vertrauensvolle Umgebung, um Ihre individuellen Bedürfnisse und Ambitionen besser verstehen und erfüllen zu können. Die Kombination aus Vertraulichkeit und Offenheit ist der Schlüssel, um Ihnen zu helfen, ihre Karriereziele bestmöglich zu erreichen.

Wir suchen für unseren Kunden ab sofort: 1 Mitarbeiter Kundenkontaktcenter Bank (m/w/d)

Kundenservice Korneuburg Vollzeit

Für eine etablierte Bank in Korneuburg suchen wir aktuell eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit für das Kundenkontaktcenter.

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, interessieren sich für Bankprodukte und möchten Ihre Erfahrung in einem professionellen Bankenumfeld einbringen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Ihre Aufgaben

* Telefonische und digitale Betreuung von Kund bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankprodukte und Services

* Kompetente Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung

* Erteilung von Auskünften zu Konten, Karten, Zahlungsverkehr und weiteren Bankdienstleistungen

* Unterstützung bei der Nutzung von Online- und Mobile-Banking-Lösungen

* Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche bzw. Kundenberater

* Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen im internen System

* Enge Zusammenarbeit mit Filialen und internen Fachabteilungen

* Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Customer Experience

Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Banking, Finanzdienstleistungen oder Kundenservice

* Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt von Vorteil

* Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

* Gute EDV-Kenntnisse und Interesse an digitalen Banklösungen

* Kommunikative, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit

* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000 vorgesehen. Abhängig von Ihrer bisherigen Erfahrung und Qualifikation besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf z.H. Fr. Dr. Anna Rivna via Email an: [email protected]

Kontakt:

Dr. Anna Rivna

Managing Partner / CEO

Rivna GmbH

https://www.rivna.at/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter Kundenkontaktcenter Bank (m/w/d) beträgt 42.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.