Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst / Zeitungszustellung Nordtirol
Über diese Stelle
Tirol Logistik ist der Spezialist für die Zeitungszustellung in Tirol. Zufriedene AbonnentInnen sind unser täglicher Antrieb und unsere Motivation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst - Zeitungszustellung Nordtirol 1 Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst / Zeitungszustellung Nordtirol Beschäftigungsausmaß / Arbeitsort:
Teilzeit (20-30 Std.) Vollzeit möglich Arbeitsort: Innsbruck / Nordtirol
Ihre Aufgaben:
* Erste Ansprechperson für anspruchsvolle Kundenreklamationen rund um die Zeitungszustellung
* Telefonische Klärung von Beschwerden und Abstimmung mit GebietsleiterInnen und ZustellerInnen zur Lösungsfindung
* Schnittstelle zwischen Kundencentern der Verlage und Hauszustellung
* Analyse von Reklamationen und Identifikation von Auffälligkeiten in einzelnen Zustellgebieten
* Erstellung von Qualitätsauswertungen und Reklamationsstatistiken & -berichten
* Abstimmung mit Regional- und Gebietsleitung zur Verbesserung der Zustellqualität
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen in der Hauszustellung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
* Analytische Arbeitsweise und gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im telefonischen Kontakt mit Kunden und KollegInnen
* Fingerspitzengefühl auch in herausfordernden Gesprächssituationen
* Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung
Das bieten wir Ihnen:
* Eine neu geschaffene, verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, einen wichtigen Bereich aktiv mitzugestalten
* Flexible Arbeitszeiteinteilung von Montag bis Freitag nach Vereinbarung
* Umfassende Einschulungsphase für die optimale Vorbereitung auf die neue Aufgabe
* Attraktive Sozialleistungen & Benefits eines renommierten Unternehmens
Das monatliche kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 1.539,28 brutto bei 30 Wochenstunden. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihre Qualifikation und Erfahrung und besprechen das tatsächliche Gehalt gerne mit Ihnen persönlich.
Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann bewerben Sie sich direkt unter folgendem Link.
Wir freuen uns auf Sie!
https://213093.ob.sagedpw.at/programme/onlinebewerbung_detail.php?template=27&objnr=304611 Das Mindestentgelt für die Stelle als Qualitätsbeauftragte/r (w/m/d) Innendienst / Zeitungszustellung Nordtirol beträgt 2.052,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Markteinblick
Verwandte Jobs entdecken
Ähnliche Stellen
Alle ähnlichen Stellen ansehenMontagetischler für den Innenausbau (m, w, d)
Elektrotechniker_in Planung (EPLAN Electric P8)
Logistik Teamleader (w/m/d) Vollzeit 38,5h/w
Mitarbeiter_in Empfang / Front Office
Aushilfskellner/in
Serviceberater Mobiler Service / Mobiler Service Dispatcher / Disponent (m/w/d) - Thaur
Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Innsbruck liegen oft bei etwa 52 835 € (Median aus 24 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu siehe Beschreibung und Innsbruck öffnen.