Rezeptionist/in

Nach einer umfassenden Renovierung erstrahlt das Hotel Schloss Haindorf in neuem Glanz. Persönlicher Service und Kontakt mit unseren Gästen sind uns dabei ein besonderes Anliegen.

Das historische Schloss liegt in der wunderschönen Weinstadt Langenlois im niederösterreichischen Kamptal, 10 Minuten vom Weltkulturerbe Wachau, umgeben von sanften Hügeln und Weinbergen.

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort 1 Rezeptionist/in Vollzeit

Wichtige Fähigkeiten

* Sprachkenntnisse (mind. Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil)

* Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen

* Stressresistenz und Multitasking-Fähigkeit

* Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office

Aufgabenbereich der Rezeption

1. Gästeempfang und -betreuung

* Freundlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste

* Check-in und Check-out durchführen

* Informationen über das Hotel, die Umgebung und Veranstaltungen geben

* Beschwerden entgegennehmen und professionell lösen

2. Reservierungsmanagement

* Telefonische, schriftliche und Online-Reservierungen bearbeiten

* Buchungssysteme pflegen (z. B. Opera, Fidelio, Protel)

* Verfügbarkeiten prüfen und Angebote erstellen

3. Administrative Aufgaben

* Gästedaten erfassen und pflegen

* Rechnungen erstellen und Zahlungen abwickeln (Bar, Karte, Online)

* Tagesabschlüsse und Kassenführung

4. Kommunikation und Koordination

* Schnittstelle zwischen Gästen, Housekeeping, Küche und Management

* Weiterleitung von Nachrichten oder besonderen Wünschen

* Organisation von Weckdiensten, Taxis, Restaurantreservierungen etc.

5. Sicherheits- und Ordnungsaufgaben

* Überwachung der Lobby und des Eingangsbereichs

* Kontrolle von Schlüsseln, Zutrittskarten und Notfallplänen

Wir bieten

* Selbständige, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

* Gutes Arbeitsklima und sorgfältige Einarbeitung

* Sicherer Arbeitsplatz in einem ganzjährig geöffneten Hotel

* Geregelte Dienstzeiten und genaue Stundenaufzeichnung: Frühdienst: 07:00 - 15:00 Uhr / Abenddienst: 15:00 - 23:00 Uhr

* Kostenlose Verpflegung

* Es gilt der Kollektivvertrag für Gastronomie und Hotellerie

* Überzahlung bei entsprechender Erfahrung möglich

Interessiert?

Bewerbungen an [email protected]

Wir freuen uns auf deine interessante Bewerbung, inkl. aktuellem Foto!

Schloss Haindorf Hotelbetriebs GmbH

Krumpöck-Allee 21

3550 Langenlois Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionist/in beträgt 2.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.