IT Mitarbeiter:in im 3rd Level Application Support (w/m/d)

PwC Österreich verfügt über Standorte in den wichtigsten Wirtschaftsräumen Österreichs.

Die lokale Nähe sichert eine optimale Zusammenarbeit mit kurzen Kommunikationswegen, das globale Netzwerk von PwC Zugang zu einem internationalen Pool an Spezialist_innen. Damit sind Kund_innen bei länderübergreifenden Transaktionen ebenso gut beraten wie Klein- und Mittelbetriebe in den Bundesländern.

Wir suchen für den Standort Wien ab sofort 1 IT Mitarbeiter:in im 3rd Level Application Support (w/m/d)

Deine Aufgaben:

* Schwerpunkt - Du berätst und unterstützt unsere internen Kund_innen als kompetente_r Ansprechpartner_in zu IT-Themen.

* Regelbetrieb - In deiner Funktion als Service Point und Service Desk Mitarbeiter_in kümmerst du dich um die Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen. Kompetent und engagiert bleibst du am Ball. Du berätst unsere Mitarbeiter_innen und gibst diesen bei Bedarf Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports.

* Teamwork - In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schließt Du die Kund_innenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab.

Dein Profil:

* Du verfügst über umfassende Kenntnisse sowie abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich.

* Unbedingt bringst du funderte Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den MS-Office-Standardanwendungen (Word/Excel/PowerPoint) mit.

* Dich zeichnet eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.

* Deine analytische Herangehensweise kombinierst Du mit ausgeprägtem Teamgeist.

* Fehler siehst Du als Chance und nutzt Dein Netzwerk, um Fehler zu analysieren.

* Der Tätigkeit angemessene, versierte Deutsch- & Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung runden dein Profil ab.

Deine Perspektiven:

* berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität in einem erfolgreichen Team mit inklusivem Umfeld

* abwechslungsreiche Tätigkeit begleitet von intensivem praxisbezogenen Coaching

* Arbeiten mit aktuellen Technologien sowie laufende Weiterbildung "on-the-job" + Fortbildungsmöglichkeiten

* diverses Arbeitsumfeld mit inspirierenden Persönlichkeiten

* modernes Büro mit atemberaubendem Ausblick und sehr guter IT-Ausstattung

* Homeoffice-Möglichkeit inkl. Hardware

* zahlreiche Benefits

Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit den gelebten Werten Inklusion und Diversität sowie Chancengleichheit ist uns besonders wichtig. Daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Gesellschaft: PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfung

Standort: Wien

Eintrittsdatum: ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)

erforderliche Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Anschreiben, relevante Zeugnisse und/oder Zertifikate

Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000 in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung.

Hast du noch Fragen? Dominique Ortner beantwortet sie gerne unter der Telefonnummer +43 1 501 88 5171

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung:

https://www.pwc.at/de/karriere/stellenangebote/jobsuche/stellenbeschreibung.html?wdjobreqid=264632WD&wdcountry=AUT&wdjobsite=Global_Experienced_Careers&wdjd=simple Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Mitarbeiter:in im 3rd Level Application Support (w/m/d) beträgt 49.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.