Head of In-Field Services (all genders)

Über KEBAWir bei KEBA wollen mit unseren Technologien Menschen helfen, ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten - das ist unsere Mission. Seit mehr als 55 Jahren entwickeln und produzieren wir als eigentümergeführtes Unternehmen zukunftsweisende Automatisierungslösungen für unterschiedliche Bereiche: von Steuerungen für Maschinen und Roboter, über Geld- und Paketautomaten bis Strom... 1 Head of In-Field Services (all genders) Vollzeit, LinzWas du bei uns bewirkst * Du führst und entwickelst die Performance unserer In-Field Service Organisation * Du gestaltest und optimierst unsere internationale Servicepartner-Struktur * Du übernimmst die Verantwortung für ein Service-Profit-Center (SLA, Wartung, On-Site Services) * Du definierst KPIs, die wirklich etwas aussagen - und sorgst dafür, dass sie gelebt werden * Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt sie konsequent um * Du arbeitest eng mit Sales, Produktmanagement und Customer Support zusammen * Du bringst Struktur in Komplexität - und Tempo in die UmsetzungDamit überzeugst du uns * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z.B.: Field Service, Service Operations, Servicepartner-Management) * Praxis im Umgang mit Servicetechniker_innen und internationalen Partnerstrukturen * Ein ausgeprägtes Gespür für Kund_innenbedürfnisse und Servicequalität * Unternehmerisches Denken und Erfahrung mit wirtschaftlicher Verantwortung * Begeisterung für Elektromobilität und technische Innovationen * Deutsch- und Englischkenntnisse, mind. C1-Niveau * Führerschein Klasse B und Bereitschaft, auch selbst vor Ort zu sein Das erwartet dichDir ist flexibles Arbeiten wichtig?Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer https://www.keba.com/dna.Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive?Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings in Hard- und Softskills, Leadership Programm uvm.). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld.Du willst eine gesunde Balance?Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein umfangreiches Programm rund um Gesundheit & Fitness (inkl. Psychologischer Betreuung, Mediation und Resilienzprogramm) machts möglich. Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur sowie Feedback und gemeinsames Lösen von Spannungen sind die Basis unserer Zusammenarbeit.Du möchtest Zukunft mitgestalten?Als AI-native Unternehmen arbeiten wir täglich mit Künstlicher Intelligenz und sie ist auch Teil unserer Produkte. Umfangreiche Schulungen helfen dir, ihre Möglichkeiten sinnvoll zu nutzen. Mit deiner Neugier, deinem Know-how und deinen Ideen trägst du zu unserer KEBA Mission bei: Menschen ihre Lebens- und Arbeitswelt einfacher zu gestalten. Neue Wege stehen dir auch beim Arbeitsweg offen: Unser Standort in Linz ist mit Straßenbahn, Bus und Mühlkreisbahn gut erreichbar. Wer lieber radelt, kann unseren Dienstradl-Benefit nutzen.GehaltDich erwartet ein attraktives und marktkonformes Gehalt. Das Mindestgehalt auf Vollzeitbasis liegt bei EUR 3.800,- brutto/Monat. Wir bieten natürlich mehr - abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Zusätzlich wartet ein umfangreiches Benefits-Angebot auf dich.BenefitsWir bieten Ihnen mehr als nur einen Job: Einen Baustein für Ihre Zukunft.ONLINEBEWERBUNGhttps://www.keba.com/de/corporate/career/details?job=2482Kontakt:Dijana Malesevic Das Mindestentgelt für die Stelle als Head of In-Field Services (all genders) beträgt 3.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.