Front Office Manager:in / Leitung Rezeption

Thermenhotel** Karawankenhof

Kommen Sie in unser Warmbad Alltagsheld:innen Team, mit einer über 225-jährigen Tradition in Gesundheit und Tourismus sind wir ein Ort der Vielfalt und Begegnungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort 1 Front Office Manager:in / Leitung Rezeption In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie herzliche Gastgeberkompetenz mit Organisationstalent, Führungserfahrung und einem sicheren Gespür für Qualität und Service.

Ihre Aufgaben im Bereich Rezeption

* Aktive Mitarbeit und professionelle Betreuung unserer Gäste am Front Office - vom Check-in bis zum Check-out

* Bearbeitung und Eingabe von Individual- und Gruppenreservierungen

* Sicherstellung einer professionellen und korrekten Vorbereitung unserer Gästeaufenthalte

* Organisation und Koordination der Kurturnusse

* Persönliche Gästebetreuung sowie professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement

* Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Überprüfung der Kreditkartenzahlungen

* Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Direktion und Reservierungsabteilung

* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Ihre Führungsaufgaben

* Als Leitung der Rezeption übernehmen Sie Verantwortung für ein Team von bis zu 8 Mitarbeitenden aus den Bereichen Rezeption, Night Audit und Kinderbetreuung.

Ihre Qualifikation:

* Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, z. B. HGA oder Studium im Bereich Tourismus

* fundierte Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise auch in den Bereichen Reservierung und E-Commerce

* Erste bzw. fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen

* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Gastgeberorientierung

* Selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Lernbereitschaft

* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Italienischkenntnisse von Vorteil

Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach

Standort: Thermenhotel Karawankenhof

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: 2.700,00 € brutto pro Monat (Bei entsprechender beruflicher Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.)

Ansprechperson: Mag. Christina Terle

Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396

E-Mail Adresse: [email protected]

Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befindet sich direkt vor Ort Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager:in / Leitung Rezeption beträgt 2.700,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.