Front Office Manager (w/m/d)

Bei Sacher verzaubern Menschen Menschen.

Werden Sie Teil einer Legende.

Seit Generationen steht das Hotel Sacher für unvergleichliche Gastlichkeit, zeitlose Eleganz und höchste Servicekultur. Als Front Office Manager (m/w/d) sind Sie Gastgeber:in aus Leidenschaft und mitverantwortlich dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. 1 Front Office Manager (w/m/d) So sieht Ihr Tag aus:

* Aktive Mitgestaltung und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office, in der Telefonzentrale und im Guest Services

* Stellvertretung des Assistant Head of Experience in dessen Abwesenheit

* Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres Empfangsteams, der Telefonzentrale und Guest Services.

* Professionelles Handling von Gästewünschen, mit einem feinen Gespür für Individualität und Diskretion

* Sicherstellung höchster Qualitäts- und Servicestandards

* Unterstützung bei Dienstplanung, Schulungen sowie operativen Abläufen

* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses

* Übernahme von Manager on Duty Diensten

Das bringen Sie mit:

* Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

* Einschlägige Erfahrung am Front Office, insbesondere in einer Position mit Führungsverantwortung

* Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit stilvollem Auftreten

* Hohe Serviceorientierung und Liebe zum Detail

* Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams zu inspirieren

* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

* Organisationstalent und ein kühler Kopf auch in anspruchsvollen Situationen

* Fundierte Kenntnisse der LQA und Forbes-Standards

Darf's ein bisschen mehr sein?

* Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen

* Mitwirkung in einem World's 50 Best Hotel 2025 - als einziges Hotel in der DACH-Region auf Platz 49

* Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence

* Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus

* Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta

* Breites Angebot von Kinderbetreuung, über Öffi-Ticket bis Mitarbeitendenfeiern

Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Lohngruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Bereit, Menschen zu verzaubern?

Bewerbungslink:

https://ams.at/su/kf1aV Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager (w/m/d) beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.