Referent_in Account Management Component Services (all genders)

Über Austrian Airlines AG

Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund_innen als auch bei unseren Mitarbeiter_innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede_r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let us #CreateJourneysTogether

Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Wien suchen wir 1 Referent_in Account Management Component Services (all genders) Werde Teil unseres Teams der Component Shops, let's create journeys together.

Aufgaben

* Du entwickelst gemeinsam mit Partnern Lösungen für Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.

* Du analysierst Anfragen und erstellst Kostenvoranschläge in AMOS.

* Du unterstützt Kunden durch Serviceberatung und erklärst Funktionen und

Angebote.

* Du analysierst Probleme, findest Lösungen oder leitest sie weiter.

* Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Vorgänge in AMOS.

* Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben und optimierst Prozesse.

* Du arbeitest eng mit Techniker_innen und Shops zusammen und nimmst an

wöchentlichen Meetings teil.

* Englisch, Deutsch und IT-Kenntnisse bringst du aktiv ein

Mehr über uns

Bereit mit uns abzuheben?

Bei Austrian Airlines zählen nur deine Fähigkeiten, deine Motivation und das, was dich als Mensch ausmacht. Herkunft, Geschlecht oder Alter spielen dabei keine Rolle: Gemeinsam bringen wir Menschen und Kulturen zusammen und geben unserer Arbeit einen echten Sinn. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt!

Bereit mit uns abzuheben?Austrian Onboarding JourneyRecruiting Timeline

Voraussetzungen

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie

Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.

* Du verfügst über Kenntnisse in AMOS, TEAMS und EXCEL.

* Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark.

* Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig.

* Du sprichst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

* Du besitzt uneingeschränkten Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt.

Jetzt bewerben:

https://ams.at/su/ScdDD Das Mindestentgelt für die Stelle als Referent_in Account Management Component Services (all genders) beträgt 44.588,74 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.