Front Office Manager_in(w/m/d)

Wir sind die Wendl Hotels - ein Salzburger Familienbetrieb in vierter Generation mit drei individuellen Stadthotels: HOTEL andrä, HOTEL ... 1 Front Office Manager_in(w/m/d) Deine AufgabenFührung & Entwicklung - dein Schwerpunkt * Du führst das Front-Office-Team fachlich und organisatorisch * Du hältst Trainings und Einschulungen selbst - Wissen weitergeben ist Teil deiner Rolle * Du führst Mitarbeiter_innengespräche: Feedback, Ziele, Entwicklungsschritte * Du erkennst Potenziale, förderst gezielt und baust Stellvertretungen aufUmsetzung & operativer Einsatz * Du bist im Dienstplan eingeteilt - als Rückhalt für dein Team, in Spitzenzeiten und bei Ausfällen * Du bringst beschlossene Standards tatsächlich in den Alltag und hältst sie nach * Du klärst Gästeanliegen und Reklamationen lösungsorientiertDienstplanung, Zahlen & Qualität * Du planst die Dienste eigenverantwortlich - nach erwartetem Geschäft, nicht nach Gewohnheit * Du behältst Auslastung, Zimmerrate, Direktbuchungen und Produktivität im Blick * Du liest aus den Zahlen Maßnahmen ab - und erklärst sie deinem Team verständlich * Du entwickelst Prozesse und Standards am Front Office laufend weiterMeetings & Zusammenarbeit * Du veranstaltest die Meetings selbst - Einladung, Vorbereitung, Moderation, Nachverfolgung * Regelmäßiger Austausch mit Manager, Leitung Housekeeping und Technik * Tägliche Kurz-Briefings in deinem Team Dein ProfilArbeitszeiten: Vollzeit 40 Wochenstunden, Rahmenarbeitszeiten zwischen 06:50 Uhr und 23:00 UhrDas Wichtigste zuerst: Du verstehst Führung als Leading, nicht als klassisches Managen. Du entwickelst Menschen, statt Aufgaben zu verteilen. Du gehst voran, statt zu delegieren und abzuwarten. Du coachst im Moment - nicht erst im Jahresgespräch. * Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office mit Führungsverantwortung-, und Erfahrung * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Sicherer Umgang mit Hotelsoftware - idealerweise MEWS * Zahlenverständnis: Du liest Kennzahlen nicht nur, du ziehst Schlüsse daraus * Du arbeitest gerne selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung. * Du bist digital-affin und hast Lust auf moderne, digitale Hotellerie. * Du bleibst freundlich und ruhig, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen.Du bringst noch nicht alles mit, aber die Haltung stimmt? Dann melde dich - wir entwickeln diese Rolle bewusst gemeinsam weiter.Wir bietenGehalt: Vollzeit, 40 Std./Woche in BG1KV-Einstufung im ersten Monat: EUR 2.574,00 (brutto)Nach Probemonat: EUR 3.219,55 (brutto) mit Möglichkeit zur VerhandlungBei uns verdienen alle über Kollektivvertrag!Außerdem bieten wir: * Eine Rolle, die nicht fertig gedacht ist - du gestaltest sie mit * Direkter Draht zur Geschäftsführung und echte Entscheidungsspielräume * Weiterbildung fachlich und in der Führungskompetenz - wir investieren in dich * Flexible Dienstplanung nach dem Wunschfrei-Prinzip * Öffi-Ticket anteilig, E-Auto und E-Bikes, reduzierte Zimmerraten für Familie & Freunde * Tägliche Verpflegung, Fitnessstudio-Kooperation, Yoga & Pilates im GartenUnd einiges mehr - wir erzählen dir gerne davon :)Bewerben Sie sich im Rahmen einer VORAUSWAHL und senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Dienstzeugnisse) per E-Mail und unter Angabe der Auftragsnummer 17336820 an Herrn Christoph Stoppacher - [email protected] Ohne Angabe der Auftragsnummer kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.Arbeitsmarktservice Salzburg StadtRaiffeisenstraße 20, 5020 SalzburgHerr Christoph StoppacherE-Mail: [email protected] Auftragsnummer 17336820 Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Manager_in(w/m/d) beträgt 2.574,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.