APPLICATION SUPPORT (W/M/X)

Willkommen bei Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen! Mit dem gebündelten Know-how von rund 500 IT-ExpertInnen und Engineering-SpezialistInnen entwickeln wir seit über 50 Jahren Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größen. In unseren internen Competence Centern und vor Ort in den Projektteams unserer Kunden.

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Wir suchen: 1 APPLICATION SUPPORT (W/M/X) Bezirk Vöcklabruck

Vollzeit

ab sofort

Aufgaben

* Zentrale Ansprechperson für Anwender*innen im 1st- und 2nd-Level-Support unserer Business-Applikationen

* Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen

* Strukturierte Fehleranalyse, Testing und nachhaltige Störungsbehebung

* Enge Zusammenarbeit mit Entwickler*innen, Fachbereichen und externen IT-Partner*innen

* Unterstützung bei Releases, Updates, Rollouts und Applikationsänderungen

* Betreuung von Schnittstellen, Datenflüssen, Integrationen und Berechtigungen

* Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs durch Monitoring sowie Ticket- und Eskalationsmanagement

* Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anwenderinformationen und Schulungsunterlagen

* Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

Profil

Das bringst du mit

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachschule, IT-Lehre) oder vergleichbare Qualifikation

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Application Support, Applikationssupport oder Application Management

* Erfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen, IT-Systemen sowie Ticketsystemen und Supportprozessen

* Gute Kenntnisse in Fehleranalyse, Störungsbehebung und strukturiertem Problemlösen

* Entsprechende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das ist von Vorteil

* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleister_innen

* Kenntnisse im Bereich Schnittstellen, Integrationen und Datenflüsse

* Erfahrung im Berechtigungsmanagement und Monitoring von Applikationen

* Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse

Angebot

* Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office

* Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)

* Vergünstigungen in Gastronomie und Handel

* Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden

* Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3500,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

Interesse? Bewerben Sie sich jetzt online auf unserer Karriereplattform:

https://jobs.beko.at/job/272711?referrer=AMS

Kontakt:

Pauline Plewa

+43 664 881 32 668

BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als APPLICATION SUPPORT (W/M/X) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.