IT-Serviceowner:in für Business Services

Die RAITEC GmbH als Teil der Raiffeisengruppe beschäftigt an den Standorten Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg und Klagenfurt rund 650 Mitarbeiter_innen. Für unsere Kund_innen planen, entwickeln und betreiben wir einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur. Dazu zählen neben einem modernen Rechenzentrum und einem komplexen Netzwerk auch über 37.000 Arbeitsplätzen sowie die Infrastruktur für den Betrieb von Business- und Bank-Applikationen. 1 IT-Serviceowner:in für Business Services Deine Aufgaben

Du begleitest unsere IT-Services entlang des gesamten Produktlebenszyklus.

* Du übernimmst die Verantwortung für die Servicebetreuung, das Applikations-Management sowie das betriebliche Life-Cycle-Management definierter IT-Services - von der Planung über den Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, bei Bedarf auch mit fachlichem Blick auf einzelne Anwendungen.

* Du verstehst und koordinierst die servicebezogenen Anforderungen unserer Kund:innen und stellst deren qualitativ hochwertige Umsetzung sicher.

* Du definierst die Monitoring-Anforderungen und beauftragst deren Umsetzung.

* Du koordinierst die Fehlerbehebung bei betrieblichen Störungen bis hin zur Nachbetrachtung und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ein.

* Das Besondere an diesem Job: Bei dir laufen die Fäden zwischen allen am Service beteiligten internen Organisationseinheiten und externen Stakeholder:innen zusammen!

Dein Profil

IT-affine:r Kundenversteher:in

* Du verfügst über Know-how im Umfeld Anforderungsmanagement, Projektmanagement sowie im Servicedesign.

* Du bringst ein solides IT-technisches Grundverständnis mit, arbeitest strukturiert und gehst analytische Fragestellungen lösungsorientiert an.

* Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung im Finanzumfeld sammeln.

* Durch dein Kommunikationstalent schaffst du den Spagat zwischen fachlichem Kund:innenwunsch und technischer Machbarkeit.

* Du bringst Ausdauer und Einfühlungsvermögen mit - hin und wieder braucht es mehr als einen Anlauf, um den gemeinsamen Nenner zu finden!

Unser Angebot

Ein neues Team mit viel Zukunftspotenzial!

* Obwohl du dir gerne selbstständig neues Wissen aneignest, sorgen auch wir dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.

* Du brauchst für das Mittagessen unser Haus nicht verlassen. Im hausinternen Restaurant kannst du sehr gut und günstig essen.

* Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 56.900 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem https://www.wko.at/oe/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung-informationstechnologie/it-dienstleistung/it-kollektivvertrag

Klingt das nach einer reizvollen Herausforderung für dich?

Interessiert?

Hast du vorab Fragen? Beata Matheis beantwortet sie dir gerne.

+43 5 7879 21666

Bewirb dich online oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen an [email protected]

LINK: https://jobs.raiffeisen-ooe.at/Job/18466

RAITEC GmbH

Goethestraße 80

4020 Linz Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Serviceowner:in für Business Services beträgt 56.900,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.