Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - Heiztechnik

Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran - springe jetzt auf den Zukunftszug auf.

Wir stehen für herausragende Kundenbetreuung und bauen daher unseren Bereich Service weiter aus. Dafür brauchen wir DICH! Bewirb dich jetzt als

Dienstort: Linz Vollzeit ab sofort

Gestalte mit uns die Energiezukunft

Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen und Fachpartner kompetent betreut werden und moderne, nachhaltige Heizsysteme zuverlässig funktionieren.

Als erste Ansprechperson für technische Fragen verbindest du Fachwissen mit ausgeprägter Serviceorientierung. Du unterstützt bei der Lösungsfindung, koordinierst Serviceanliegen und sorgst für effiziente Abläufe und zufriedene Kund:innen. 1 Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - Heiztechnik Deine Aufgaben

* Du unterstützt Kund_innen, Fachpartner und interne Kolleg_innen bei technischen Fragen - telefonisch und digital.

* Du nimmst Service- und Störungsmeldungen entgegen, prüfst sie und erfasst alle relevanten Informationen.

* Gemeinsam mit unseren Service-Techniker_innen unterstützt du bei Ferndiagnosen und der Lösungsfindung.

* Du erstellst Serviceangebote und legst Serviceaufträge an.

* Du bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert.

* Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Werkskundendienst, Vertrieb und Kund_innen.

* Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe mit.

Dein Profil

* Technisches Verständnis und Interesse an Heiztechnik

* Idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Lehre, Fachschule oder HTL in der Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Elektro- oder Maschinenbautechnik

* Berufserfahrung in der Heiztechnik ist von Vorteil - auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen, wenn du technisches Interesse und Lernbereitschaft mitbringst

* Sicherer Umgang mit MS Office

* Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kund:innen

* Hohe Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Vorteile bei WOLF

* Umfassende Einarbeitung und laufende Schulungen

* Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen

* Vergünstigtes Mittagessen am Standort Linz

* Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag

* Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) - auch privat

* Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass)

* Betriebliche Unfallversicherung

Für diese Vollzeitposition bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab 3.100 Euro. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an:

Frau Jasmin Gibus, MBA

HR-Managerin

Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz

E-Mail: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d) - Heiztechnik beträgt 3.100,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.