Außendiensttechniker_in (w/m/d)

Wir sind Vorreiter in unserer Branche und verfolgen unser Streben nach Exzellenz mit unermüdlichem Einsatz. Aristocrat ist im Herzen ein Unternehmen der Ideen. Das bedeutet, dass Innovation in jedem Bereich unseres Geschäfts fest verankert ist. Ob wir elegante neue Spielautomatengehäuse, hochwertige Spielinhalte oder preisgekrönte Systeme entwickeln - wir setzen auf frische Denkansätze und Kreativität, um jede... 1 Außendiensttechniker_in (w/m/d) IHRE AUFGABEN: * Installation, Umrüstung, Fehlerbehebung, Reparatur und/oder Deinstallation von wichtigen Spielautomaten, Anzeigen und Spielsteuerungen. * Verantwortung für die Koordination aller Installationen und Besuchstermine in Zusammenarbeit mit dem_der Abteilungsleiter_in. * Direkte Kundenbetreuung bei Schulungen, Beratung zum Einkauf von Ersatzteilen und Programmen zur vorbeugenden Wartung. * Unterstützung der Kund_innen per Telefon oder vor Ort bei technischen Problemen sowie Berichterstattung über Trends, Bedürfnisse und Serviceherausforderungen, um die Geschäftsleitung auf dem Laufenden zu halten. * Kontaktpflege mit Kundenvertreter_innen und der Geschäftsleitung bezüglich Produktleistung, Service- oder Installationsterminplanung, Schulungen und betrieblichen Fragen. * Leitung von Serviceaktivitäten und Servicefällen, um eine zeitnahe und erfolgreiche Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen. * Erledigung aller sonstigen angemessenen Aufgaben, die ad hoc anfallen und/oder von der Geschäftsleitung angefordert werden. * Sorge für einen sauberen und aufgeräumten Arbeitsplatz bei den Kund_innen sowie für die monatliche Berichterstattung über Probleme vor Ort und Installationen. * Überwachung systembezogener Probleme auf OneLink, Vertex Bingo usw., um sicherzustellen, dass Maßnahmen zur Lösung der Kundenprobleme ergriffen werden. * Sonstige zugewiesene Aufgaben. Dazu gehört das Brennen von Software als fortlaufende Aufgabe.WAS WIR SUCHEN: * Eine Ausbildung im Bereich Elektronik ist von Vorteil. * Branchenbezogene Erfahrung ist von Vorteil. * Kenntnisse aller Produkte der Microsoft Office Suite. * Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Kundenservice-Kompetenzen sind erforderlich. * Fundierte Kenntnisse der digitalen Elektronik. * Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und der Behebung von Problemen. * Organisationsstärke, Detailgenauigkeit sowie Ziel- und Ergebnisorientierung sind erforderlich.PERSÖNLICHE EIGENSCHAFTEN, DIE WIR SUCHEN: * Die Fähigkeit, mit allen Führungsebenen zusammenzuarbeiten und Kontakte zu knüpfen. * Schnelles Verstehen und Umsetzen von Anweisungen, wenn eine Aufgabe von einem_einer Abteilungsleiter_in oder einer für Installationen zuständigen Person zugewiesen wird. * Förderung der Kundenbindung für Aristocrat-Produkte und -Dienstleistungen durch vorbildliche Qualität und Leistung als führender Anbieter in der Glücksspielbranche. * Bereitschaft zu kurzfristigen Dienstreisen, möglicherweise über längere Zeiträume, sowie zur täglichen Flugbereitschaft innerhalb der EMEA-Region. * Bereitschaft zu Überstunden, Bereitschaftsdienst für Einsätze und wechselnden Arbeitsschichten. * Fähigkeit, gemeinsam mit einer weiteren Person ein 110 kg schweres Spielgerät auf Ständer zu heben, wobei allein mindestens 23 kg gehoben werden müssen. * Muss über einen gültigen Reisepass sowie einen gültigen Führerschein verfügen. * Fähigkeit, die Vertraulichkeit von Informationen über das Unternehmen, die Produkte und die Mitarbeiter_innen zu wahren. * Befolgung aller gesetzlichen Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften des Arbeitgebers.Die Entlohnung beträgt Euro 5.378,- mtl. auf Basis VollzeitBitte senden Sie Ihre Bewerbung an [email protected]. Aristocrat Technologies Europe LimitedJohann-Schreiner-Straße 3B8074 Raaba-Grambachhttps://www.aristocrat.com/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Außendiensttechniker_in (w/m/d) beträgt 5.378,66 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.