IT Service Desk Koordinator:in

Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken.

Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist Genossenschaft, ist mehr als eine

Bank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. Als

Bank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander. Wir suchen 1 IT Service Desk Koordinator:in Sie möchten Kolleg:innen bei IT-Fragen verlässlich unterstützen und bringen technisches Interesse, analytisches Denken und Serviceorientierung mit. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass IT-Systeme und digitale Anwendungen im Arbeitsalltag reibungslos genutzt werden können.

Was Sie erwartet:

* IT-Support für PC, Tablet, Notebook, Drucker und Smartphone

* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

* Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen inklusive Fehleranalyse

* Benutzerverwaltung und Zugriffsmanagement

* Unterstützung interner Mitarbeiter:innen per Ticket, E-Mail, Telefon und persönlich

Was Sie mitbringen:

* Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, z. B. HTL, Fachschule oder Lehre

* Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil

* ITIL-Foundation-Zertifizierung wünschenswert

* Analytische, serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit, die IT-Trends und Marktentwicklungen aktiv verfolgt

* Verlässliche, flexible und proaktive Arbeitsweise sowie Freude an einem lebendigen Arbeitsumfeld

Wir bieten

* Umfassende und strukturierte Einschulung für 6 Monate durch erfahrene Kolleg:innen

* Bei uns entwickelst du dich während der Arbeitszeit weiter - fachlich und persönlich

* Ergonomischer Arbeitsplatz und eine moderne Infrastruktur, die keine Wünsche offenlässt

* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit individuellen Arbeitszeitmodellen

* Starkes Miteinander - gemeinsame Events vom Skitag bis zum Sommerfest

Geld ist Teil des Jobs. Das Brutto-Jahresgehalt bewegt sich, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 45.000 und 60.000 Euro auf Vollzeitbasis. Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ermöglicht Gehaltsanpassungen.

https://jobs.raiba.at/Vacancies/653/Description/1

Kontaktperson

Novka Richter

+43 5574 405-656 Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Service Desk Koordinator:in beträgt 45.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.