Agency Support Mitarbeiter_in - 6020 Innsbruck

nuova bietet Dienstleistungen rund um das Thema Personal. Unsere Bereiche umfassen die Arbeitskräfteüberlassung, Personalberatung, Personalrecruitment und innerbetriebliche Personaloptimierung. Zur richtigen Zeit der richtige Job!

Für unseren Kunden am Standort 6020 Innsbruck suchen wir aktuell nach einem_einer motivierten und kundenorientierten Agency Support Mitarbeiter_in. 1 Agency Support Mitarbeiter_in - 6020 Innsbruck

Vollzeit, Montag - Freitag 8:00 - 19:00 Uhr

Start ab November

Ihre Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Reisebüros

- Unterstützung bei Fragen zu Tarifen, Tarifkonditionen und systemtechnischen Themen

- Selbstständige Recherche und Lösungsfindung bei Kundenanliegen

- Vollständige, fachlich korrekte und kundenorientierte Bearbeitung der Anfragen

- Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen

- Weiterleitung bzw. Eskalation komplexerer Anliegen an die richtige Stelle

- Dokumentation der Kundenkontakte das System

- Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

- Laufender Aufbau und Erweiterung des Fachwissens durch Schulungen, Meetings und fachliche Updates

Ihr Profil

- Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Bereitschaft, sich in unterschiedliche Buchungs-, Kommunikations- und Wissenssysteme einzuarbeiten

- Bereitschaft, sich laufend neues Fachwissen anzueignen

- Vorkenntnisse im Airline- oder Reisebüro-Bereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

- Freude am Kontakt mit Kund:innen und ausgeprägte Serviceorientierung

- Selbstständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise

Unser Angebot

- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit

- Fachwissen wird im Rahmen der Einschulung vermittelt

- Firmenlaptop

- Mittagessensangebote

Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt € 2.528,04 brutto pro Monat.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an [email protected]

nuova Personaldienstleistung GmbH

Feldkirchner Straße 10, 8054 Graz

t +43 50 6868

f +43 50 6868 199

https://www.nuova.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Agency Support Mitarbeiter_in - 6020 Innsbruck beträgt 2.528,04 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.