Call-Center-Agent (m/w/d) - Gesundheitsberatung Wien

Als eines der führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden motivierte Talente, ihre Karriere im Callcenter-Bereich zu starten.

Wir suchen ab sofort einen Call-Center-Agent für den Bereich Inbound -Telefonie (m/w/d)

* Arbeitsstunden: 20 bis 40 Wochenstunden (Teilzeit bis Vollzeit)

* Arbeitsort: Wien 1020 oder 1210

* Start: Mitte Oktober/Anfang November

* Servicezeiten: Mo-So rund um die Uhr (24/7-Schichtbetrieb) 1 Call-Center-Agent (m/w/d) - Gesundheitsberatung Wien Ihre Aufgaben:

* Erste Anlaufstelle im Inbound-Bereich für die Gesundheitsberatung

* Beauskunftung am Servicetelefon laut Wissensdatenbank (WDB)

* Präzise Datenaufnahme bei Beschwerden/Symptomen und direkte Weiterleitung an den 2nd Level

* Prozessgenaue, sorgfältige und vertrauliche Eingabe aller Daten im System

* Proaktive, lösungsorientierte und empathische Kommunikation mit Anruferinnen und Anrufern

Ihr Profil:

* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie hervorragende Rechtschreibung

* Gute EDV- & PC-Grundkenntnisse (MS Office)

* Hohe Flexibilität und Bereitschaft für Schicht-, Spät- und Nachtdienste (24/7)

* Dienstleistungs- und serviceorientierte Haltung, hohes Maß an Hilfsbereitschaft und Empathie

* Präzise, prozesstreue und zuverlässige Arbeitsweise - auch bei hohem Anrufaufkommen

* Teamfähigkeit, Pünktlichkeit, Stressresistenz und aktives Zuhören

* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in vorgegebene Abläufe

Was wir Ihnen anbieten:

* Attraktive Nachtdienst-Vergütung: Für jede geleistete Normalarbeitsstunde in der Nachtzeit (22:00-06:00 Uhr) erhalten Sie eine erhöhte Sondervergütung von € 4,00 / Std. (über KV-Niveau) plus 15 % Zuschlag pro Stunde.

* Einsatz im Raum Wien mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

* Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung

* Moderne Arbeitsplätze in einem angenehmen und wertschätzenden Betriebsklima

* Umfassende, fundierte Einschulung vor Dienstbeginn sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

* Langfristige Zusammenarbeit und ein sicheres Arbeitsumfeld im Gesundheitsbereich

* Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.139,65 brutto (auf Vollzeitbasis), Zuzahlungen und Nachtzuschläge kommen entsprechend hinzu.

Ihr Weg zu uns:

Die Online-Bewerbung dauert nur 1 Minute.

Wir freuen uns auf Sie!

Jetzt bewerben über https://www.dekra-arbeit.at/stellenmarkt/call-center-agent%E2%80%93-gesundheitsberatung-wien-job-in-wien/5a0ae4c7-bdd8-4535-9d61-52dd25537b11_c02093db-ca87-41e3-a043-361bf7df04c2_4934442592?origin=/stellenmarkt?source=/

oder per mail an: [email protected]

KONTAKT:

DEKRA Arbeit Austria GmbH

Herr Roman Nigischer

Prater 7/3

1020 Wien

https://www.dekra-arbeit.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Call-Center-Agent (m/w/d) - Gesundheitsberatung Wien beträgt 2.139,65 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.