IT-Techniker:in Workplace & Support, 30 Stunden

Die Heilsarmee Österreich zeigt Wege aus der Wohnungs- und Obdachlosigkeit hin zu einem Leben mit Perspektive. Sie begleitet Menschen in Not und ermöglicht ihnen ein Leben in Würde und Selbstbestimmung. Aktuell suchen wir ein neues Teammitglied im 1 IT-Techniker:in Workplace & Support, 30 Stunden Eintritt ab 1.12. oder nach Vereinbarung, unbefristet

Aufgaben

* Einrichtung, Konfiguration und laufende Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten (Notebooks, PCs, Smartphones), Peripherie, Netzwerkanschlüssen, Betriebssystemen, Standardsoftware und der Microsoft-365-Arbeitsumgebung einschließlich technischer Rollouts

* Technische Abwicklung von Pre-, On-, Change- und Offboarding einschließlich Benutzerzugängen, Berechtigungen und IT-Arbeitsmitteln sowie Unterstützung bei Arbeitsplatz-, Rollen- und Standortwechseln

* First-Level-Support und Service Desk für Supportanfragen und technische Störungen einschließlich Fehleranalyse, Remote- und Vor-Ort-Support, Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei technischen Fragestellungen sowie Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen

* Verwaltung des IT-Gerätebestands einschließlich Inventarisierung, IT-Lager, Beschaffung, Lieferung und Rücknahme sowie Koordination von Garantie-, Reparatur- und Servicefällen; Mitwirkung bei Standortanpassungen und Umzügen

* Pflege technischer Dokumentationen, Checklisten und Wissensdatenbanken, Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams sowie Mitwirkung bei der Standardisierung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen sowie einer sicheren, leistungsfähigen, wirtschaftlichen und digitalen Arbeitsplatzumgebung

Profil

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Workplace Support, Client-Management oder IT-Betrieb sowie in der technischen Umsetzung von Pre-, On- und Offboarding-Prozessen

* Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365 sowie im automatisierten Client- und Software-Deployment und in standardisierten Rollout-Prozessen, insbesondere mit Microsoft Intune

* Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit VoIP-Telefonie sowie

Asset- und Lifecycle-Management

* Ausgeprägte Service- und Benutzer:innenorientierung sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Diskretion, Eigeninitiative und Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung

* fundierte Deutschkenntnisse und ausreichende Fach-Englischkenntnisse sowie nach Möglichkeit Führerschein Klasse B

* Bereitschaft zu standortübergreifenden Vor-Ort-Einsätzen innerhalb Österreichs

Wir bieten

* eine sinnstiftende IT-Tätigkeit mit vielfältigem Aufgabenfeld und persönlichem Gestaltungsspielraum

* zuverlässige und flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell in Präsenz vor Ort

* einen zusätzlichen Urlaubstag (Karfreitag), 24.12. und 31.12. sind Feiertage

* regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

* flexible Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

* ein Bruttomindestgehalt lt. KV SWÖ 2026 bei 30 Std./Wo. von mindestens € 2.324,76 (Verwendungsgruppe 6 / Gehaltsstufe 1),

Vordienstzeiten werden bis zu 10 Jahre angerechnet, zzgl. Wiener Linien Jahreskarte

* ein motiviertes Team mit einem wertschätzenden Miteinander

Bewerbungsfrist: bis 25.9.2026

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihrer Telefonnummer. Bitte übermitteln Sie Ihre Bewerbung mit dem Betreff

"17336319/UCP" per E-Mail an: [email protected], z.H. Frau Rolenec

!Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ohne Angabe der Auftragsnummer nicht berücksichtigt werden können! Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker:in Workplace & Support, 30 Stunden beträgt 2.867,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.