IT- Mitarbeiter_in im internen Benutzerservice (m/w/d)

Die CSE Systems GmbH ist Teil einer international tätigen Unternehmensgruppe in der Welt der Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik. Wir betreuen die EDV-Infrastruktur für alle Unternehmen der Gruppe. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt in Voll- oder Teilzeit, 1 IT- Mitarbeiter_in im internen Benutzerservice (m/w/d) Ihre Aufgaben:

* Anlaufstelle für Kolleg_innen: Erste_r Ansprechpartner_in bei allen IT-Fragen und

technischen Problemen der internen Mitarbeiter_innen (Hard- und Software).

* Ticket-Management: Qualifizierte Annahme, Analyse, Klassifizierung und Behebung

von Störungen im 1st und 2nd Level Support.

* Arbeitsplatz-Setup: Einrichten, Installieren und Konfigurieren von PCs, Laptops,

* Smartphones, Druckern und Telefonanlagen (Client-Management).

* Umfeld-Betreuung: Verwaltung von Benutzerrechten im Active Directory und

Betreuung der gängigen MS-Office-Anwendungen.

* Dokumentation: Pflege der internen IT-Wissensdatenbank und Erstellung von kurzen

Anleitungen für Anwender_innen

Ihr Profil:

* Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre IT-Systemtechnik,

HTL-Abschluss) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support.

* Technisches Know-how: Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft

Office und gängiger Hardware. Netzwerkkenntnisse sind ein Plus.

* Arbeitsweise: Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

* Soft Skills: Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern sowie entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

* Sicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, österreichischen

Unternehmen.

* Ausstattung: Modernes Arbeitsequipment (Notebook und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung).

* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit vereinbar). Rahmenarbeitszeiten: Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 17 Uhr

und Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr

* Weiterbildung: Unterstützung bei IT-Zertifizierungen und fachlichen Weiterbildungen.

Werden Sie Teil unseres IT-Teams! Senden Sie Ihre Bewerbung bitte an:

[email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als IT- Mitarbeiter_in im internen Benutzerservice (m/w/d) beträgt 2.900,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.