Servicetechniker (m/w/d) | Kältetechnik

Randstad ist der weltweit größte Personaldienstleister und führt die richtigen Kandidaten mit den richtigen Unternehmen zusammen. Wir arbeiten eng mit vielen großen Unternehmen zusammen und bieten dir Zugang zu offenen Stellen, die sonst nur schwer zu finden sind. Die meisten Jobs, die wir vermitteln, sind dauerhafte, langfristige Positionen. Randstad steht dir dabei stets als Ansprechpartner zur Seite und möchte dich durch dein gesamtes Berufsleben begleiten. 1 Servicetechniker (m/w/d) Kältetechnik Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen.

Für den Standort in Wien werden für die Erweiterung des Teams Personen aus der Kältetechnik gesucht, welche gerne für den vielschichtigen technischen Kundensupport (m/w/d) in den Innendienst wechseln möchten.

Beginn: ab sofort

Standort: 1230 Wien

Arbeitsmodell: 38,5 Wochenstunden

Ihre Aufgaben

* Ansprechpartner für (technische) Anfragen von Partnern und Kunden auf First-, Second- und Third-Level-Ebene

* Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets

* Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente

* Überprüfung und Pflege der vom Kunden übermittelten Daten sowie Stammdatenpflege im System

* Erfassung und Aktualisierung in relevanten Systemen, regelmäßige Nachkontrolle offener Tickets und Bearbeitung der Wissensdatenbank

Ihr Profil

* Technische Ausbildung im Bereich HKLS, Elektro oder Kältetechnik (HTL/FH) oder erfolgreich absolvierte Lehre in besagten Berufszweigen

* Einige Jahre Erfahrung in einem technischen Beruf in HKLS (Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär), Kältetechnik und/oder Elektrotechnik

* Idealerweise Erfahrung im Kundenservice z.b. als Disponent, Support-Dienstleister und/oder Service-Techniker

* Lösungsorientiertes Handeln und gewissenhafte Arbeitsweise, auch in Stresssituationen

* Freude am Kundenkontakt und Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich

* Gute MS-Office Kenntnisse

* Teamfähigkeit und technisches Verständnis

Wir bieten

* Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 3.200€

* Überdurchschnittliche Überbezahlung abhängig von Qualifikation/Erfahrung möglich

* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

* Flexibles Arbeiten: Bis zu 2 Tage pro Woche (40 %) Homeoffice-Möglichkeit für eine perfekte Work-Life-Balance

* Sorgenfreier Arbeitsweg: Wahlweise ein Fahrtkostenzuschuss oder ein güntiger Garagenstellplatz direkt vor Ort

* Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima

* Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz

* Viele weitere attraktive Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter folgenden Link:

https://www.randstad.at/jobs/servicetechniker-mwd-%7C-kaeltetechnik_wien_47037883/?utm_source=e-ams Das Mindestentgelt für die Stelle als Servicetechniker (m/w/d) Kältetechnik beträgt 3.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.