Rezeptions-Leiter_in

1 Rezeptions-Leiter_in Bist du bereit, als Rezeptionsleitung unser Empfangsteam mit Herz und Kompetenz zu führen und gemeinsam dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum wohlfühlen?

Das solltest du mitbringen:
* Gastgeber-Profi mit Führungserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position
* Teamleader mit Herz & Klarheit - Du führst, motivierst und unterstützt dein Rezeptionsteam und sorgst für ein respektvolles und professionelles Miteinander
* Organisations-Virtuose (m/w/d) - Du behältst auch an turbulenten Tagen den Überblick, setzt Prioritäten und sorgst für reibungslose Abläufe an der Rezeption
* Kommunikations-Profi - gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern
* Lösungsfinder & Beschwerde-Profi - Du gehst professionell mit Gästewünschen und Beschwerden um, triffst Entscheidungen und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung
* Qualitäts-Hüter_in - Du hast ein Auge fürs Detail, entwickelst Abläufe weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team unsere Qualitäts- und Servicestandards sicher
* Digital-Profi - sehr gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware - Kenntnisse in Gastrodat von Vorteil
* Gastgeber_in aus Leidenschaft - herzliches, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie echte Freude daran, unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu ermöglichen

Das sind deine Aufgaben:
* Teamführung & Organisation - Du führst unser Rezeptionsteam, koordinierst die täglichen Abläufe und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung.
* Dienst- & Urlaubsplanung - Du erstellst gemeinsam mit uns die Dienstpläne und behältst Urlaube, freie Tage und die personelle Besetzung im Blick.
* Qualitätsmanagement - Du stellst sicher, dass unsere Standards an der Rezeption eingehalten werden und entwickelst Abläufe gemeinsam mit uns weiter.
* Gastgeber_in & Beschwerdemanagement - Du bist Ansprechpartner_in für unsere Gäste und übernimmst insbesondere bei besonderen Wünschen und Beschwerden Verantwortung.
* Team-Coaching - Du arbeitest neue Mitarbeiter_innen ein, unterstützt dein Team im Alltag und gibst regelmäßig Feedback.
* Abteilungs-Koordination - Du bist die Schnittstelle zwischen Rezeption, Housekeeping, Service, Haustechnik und Geschäftsleitung und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
* Operative Rezeption - Du bist selbst Gastgeber_in: Check-in & Check-out, Gästebetreuung, Korrespondenz, Reservierungen und Verkauf gehören weiterhin zu deinem Arbeitsalltag.
* Kontrolle & Tagesabschluss - Du behältst offene Aufgaben, Abrechnungen, Gästeinformationen und organisatorische Abläufe im Blick und stellst sicher, dass nichts liegen bleibt.

Es erwartet Sie:
* Höchste Qualität
* Unser Personal ist hochqualifiziert und motiviert - Sie erwartet eine familiäre und herzliche Atmosphäre in einem internationalen Team mit geregelten Arbeitszeiten
* Eine leistungsgerechte Vergütung: Wir wollen qualifizierte/loyale Mitarbeiter_innen - und das ist uns gutes Geld wert. Ihr Gehalt orientiert sich auch an Ihrer Leistung - je nach Qualifikation ist eine Überbezahlung jederzeit möglich.
* Wir zahlen 14 Monatsgehältern pro Jahr
* Wir zahlen für Sie in die Mitarbeiter_innenvorsorgekasse ein
* Wir bieten Ihnen alle Annehmlichkeiten der STAFF CARD Wilder Kaiser- mehr dazu unter:
Staffcard - Wilder Kaiser
* Benützung aller Freizeiteinrichtungen mit Absprache kostenlos, WLAN inkludiert
* Unterkunft im Einzelzimmer mit Verpflegung im Haus kostenlos (auch an freien Tagen)
* Hauseigene Kinderbetreuung für Mitarbeiter_innenkinder

KONTAKT:
Bewerbung bitte mit Lebenslauf an: [email protected]

Hotel CHRISTOPH GesmbH & Co KG
Faistenbichl 6
6352 Ellmau
Tel.: 0043 53 58 35 35
E-Mail. [email protected]
https://www.hotel-christoph.com Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptions-Leiter_in beträgt 2.375,00 EUR brutto pro M...