IT-Support-Mitarbeiter_in

Die VET7.well GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich Veterinärmedizin. Wir entwickeln moderne, cloudbasierte Lösungen für Tierarztpraxen und Kliniken und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre täglichen Abläufe effizient und digital zu gestalten.

Wir suchen 1 IT-Support-Mitarbeiter_in Teilzeit (ab 20h) bis Vollzeit (38,5h) in 2284 Untersiebenbrunn

(teilweise Homeoffice möglich)

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Berufserfahrung

Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level)

Gute Kenntnisse in Webtechnologien (z. B. HTTP, APIs)

Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. MariaDB / PostgreSQL) von Vorteil

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englisch von Vorteil

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level (Analyse und Lösung komplexerer Fälle)

Unterstützung des 1st Level Supports bei technischen Fragestellungen

Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung

Dokumentation von Lösungen und Prozessen

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse

Unterstützung bei Rollouts, Updates und Systemeinführungen

Wir bieten

Überbezahlung je nach Qualifikation, Homeoffice, Team-Events einmal im Quartal, Fort- und Weiterbildung, Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), flache Hierarchien und direkte Kommunikation, Eigenverantwortliches Arbeiten, Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung DevOps / Entwicklung / Architektur) Mitarbeit an innovativen, sinnstiftenden Projekten (Veterinärmedizin)Modernes Equipment (Laptop etc.), Möglichkeit zur Mitgestaltung von Prozessen und Produkten

Kompetenzen

Windows

First Level Support

Second Level Support

Zusätzliche Leistungen:

Überzahlung je nach Qualifikation

Homeoffice / Remote Work

Team-Events (quartalsweise)

Fort- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)

Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

Eigenverantwortliches Arbeiten

Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung DevOps / Entwicklung / Architektur)

Mitarbeit an innovativen, sinnstiftenden Projekten (Veterinärmedizin)

Modernes Equipment (Laptop etc.)

Möglichkeit zur Mitgestaltung von Prozessen und Produkten

Arbeitsort

2284 Untersiebenbrunn

Entlohnung

Das Mindestgehalt richtet sich nach dem jeweils gültigen Kollektivvertrag.

Eine deutliche Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter_in beträgt 3.105,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.