Mitarbeiter_in im After Sales

Als Österreichs innovativster Pionier für Liftsysteme aller Art entwickeln und produzieren wir seit über 40 Jahren technologisch hochwertige Liftsysteme und Sonderkonstruktionen für Kunden_innen weltweit. Unsere Systeme überzeugen durch höchste Qualität, individuelle Anpassbarkeit und langjährige Zuverlässigkeit - auch im Service. 1 Mitarbeiter_in im After Sales Technische Betreuung des internationalen Händler- und Servicenetzwerks (Telefon/E-Mail). Analyse und Bearbeitung von Reklamationen. Schnittstelle zu Vertrieb, Konstruktion und Ersatzteilwesen. Erstellung technischer Unterlagen sowie Durchführung von Schulungen bei internationalen Partnern (inkl. gelegentlicher Reisen).

Deine Aufgaben:

* Technische Beratung und Unterstützung unseres internationalen Händler- und Servicenetzwerks (telefonisch und per E-Mail)

* Analyse und Bearbeitung von technischen Reklamationen (mechanisch, elektrisch, elektronisch)

* Unterstützung und Weiterentwicklung der After-Sales-Abteilung durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kernmärkten

* Koordination mit Ersatzteilwesen, Konstruktion und Vertrieb

* Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Unterlagen (z. B. Betriebs- und Montageanleitungen, Fehlersuchhilfen)

* Durchführung von technischen Schulungen bei internationalen Partnern vor Ort (gelegentliche Auslandsreisen)

Das bringst du mit:

* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL o. ä.), idealerweise mit Erfahrung in Elektrik/Elektronik

* Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch oder Spanisch) von Vorteil

* Freundliches, professionelles Auftreten mit hoher Serviceorientierung und lösungsorientierter Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

Wir bieten dir eine langfristige Anstellung in einem wachsenden Familienunternehmen mit leistungsgerechter Bezahlung über dem Kollektivvertrag - abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.

Schicke deine Bewerbung (mit Foto) bitte an [email protected]. Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in im After Sales beträgt 3.600,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.