Application Service Manager*in

Die PORR AG ist eines der größten und traditionsreichsten Bauunternehmen Österreichs mit einer international starken Positionierung.
Wir gestalten die Zukunft.
Arbeiten bei der PORR ist so viel mehr als nur ein Job. Wir sind nämlich nicht nur ein dynamisches und innovatives heimisches Unternehmen, wir sind auch eine internationale Familie, die über viele verschiedene Länder verstreut ist. Multikulturelle Vielfalt sehen wir nicht nur als große Chance, sondern... 1 Application Service Manager*in Deine Aufgaben
Applikationsbetreuung

* Betreuung mehrerer Applikationen und Funktion als primäre Schnittstelle für die IT-Infrastrukturabteilung im zugewiesenen Service-Umfang
* Aktives Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsmanagement für das zugewiesene Service- und App-Portfolio
* Inhaltliche und technische Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen sowie Begleitung von Stakeholdern und Endkunden bei Inbetriebnahme-Aktivitäten
* E2E-Verantwortung für bestehende Applikationen im Tagesgeschäft

Vertrags- & Portfolio-Management

* End-to-End-Verantwortung für dein zugeordnetes Portfolio (Anwendungen & Lizenzen oder Dienstleistungen) - fachlich, kommerziell und vertraglich, vom Erstgespräch mit dem Fachbereich über die Bestellung bis zur unterzeichneten Verlängerung oder Kündigung

Schnittstelle Fachbereich, Hersteller & IT

* Zentrale Drehscheibe zwischen Fachbereich, Hersteller*innen und IT - Übersetzung von Anforderungen in Verträge, Eskalation von Support- und Troubleshooting-Themen an Hersteller*innen und Dienstleister*innen
* Erste Anlaufstelle bei komplexen Vertrags-, Lieferant*innen- oder Budget-Situationen - intern wie gegenüber Lieferanten*innen
* Es geht um echte Verantwortung und wirksame Lösungen, nicht um Ticket-Pingpong und Bürokratie

Beschaffung, Anbieter- & Servicebewertung

* Bewertung neuer Anforderungen und Einholung von Angeboten
* Anbieter*innenvergleich und Vorantreiben der Beschaffung

Dein Profil
Ausbildung & Erfahrung

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-, Wirtschaftsinformatik-, Wirtschafts- oder rechtsnahen Umfeld (HTL, FH, Universität, Master/Diplom) oder vergleichbare Qualifikationen
* Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Application Management, IT-Servicemanagement, Vertragsmanagement, Dienstleister*innensteuerung oder einer vergleichbaren Schnittstellenrolle

Fachliche Kompetenzen

* Solides Verständnis des IT-Serviceportfolios oder Bereitschaft, es zu erlernen
* Grundlegende Geschäftskenntnisse, einschließlich Business-Case-Erstellung und Angebots-/Produktkalkulation
* Umfangreiche Kenntnisse zu IT-Services & -Lösungen, Business Value und regulatorischen Rahmenbedingungen

Persönlichkeit & Arbeitsweise

* Generalist*in zwischen Business, IT und Lieferant - souverän, kaufmännisch, juristisch und lösungsorientiert denkend
* Du bist Steuer*in, nicht reine*r Verwalter*in - willst Lieferant*innenbeziehungen aktiv prägen und Applikations- bzw. Service-Landschaften weiterentwickeln
* Starke Kund*innenorientierung mit Fähigkeit, langfristige Kund*innenbeziehungen aufzubauen
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf Managementebene
* Starkes analytisches und konzeptionelles Denken
* Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Fristenbewusstsein und der Fähigkeit, viele parallele Themen ohne Qualitätsverlust zu jonglieren
* Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Engagement und eine proaktive, lösungsorientierte Einstellung

Sprachkenntnisse

* Der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse- und gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Nice-to-have

* Kenntnisse im Datenschutz- und Compliance-Umfeld (DSGVO, AVV)
* Verständnis gängiger Lizenzmodelle (user-, device-, core-basiert)

Jetzt bewerben unter:

https://ams.at/su/iNxlk Das Mindestentgelt für die Stelle als Application Service Manager*in beträgt 65.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.