Mitarbeiter_in in der Kund_innenbetreuung (m/w/d)

In jedem von uns steckt ein Energiemanager.

Techem bietet clevere Lösungen fur mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - fur unsere Kund_innen und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit.

Wir verstärken unser Team und suchen in unserer Filiale in Wien ab sofort: 1 Mitarbeiter_in in der Kund_innenbetreuung (m/w/d) Der Job

Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und möchtest die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein sowie das Unternehmen stolz nach außen repräsentieren? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Vollzeit (38,5 h/ Woche)

Standort Wien

Super Aufgaben

º Service und Beratung: Du berätst unseren Aufraggeber telefonisch und schriftlich im First-Level-Support und bearbeitest Rückrufnachrichten sowie Reklamationen

º Kund_innenanfragen bearbeiten: Du verantwortest die termingerechte und qualitativ einwandfreie Durchführung und Dokumentation von

Kundenanfragen

º Mitgestalten und Verbessern: Du bringst deine Erfahrungen ein und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Tools und Arbeitsprozessen

º Unterstützung der Administration: Du unterstützt die Kolleg_innen in der Administration bei der Stammdatenpflege sowie der Verwaltung von Büroverbrauchsmaterialien und der Post

Super Voraussetzungen

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)

* Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung von Vorteil

* Kund_innendienst ist für dich kein Fremdwort: Du weißt, wie wichtig ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten ist

* Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)

* Teamplayer mit kund_innen- und lösungsorientierter Arbeitsweise

* Engagierte und zuverlässige Persönlichkeit

* Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH

* Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche

* Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

* Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke

* Hier zählt das WIR: Mitarbeiter_innenevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm

* Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung

* Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.

* Faires Entgelt: Gehalt ab € 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Und jetzt möchten wir dich persönlich kennen lernen.

BEWERBUNGSPROZESS

1) BEWERBUNG ABSENDEN

Bitte verwende für deine Bewerbung das Bewerbungsformular

2) BEARBEITEN

Nach dem Eingang deiner Bewerbung wird diese an die Fachabteilung weitergeleitet

3) KONTAKT

Wir melden uns bei allen Bewerber_innen persönlich. Wir informieren dich, ob es zu einem persönlichen Gespräch kommt und wählen gemeinsam mit dir einen Termin dafür auf.

JETZT BEWERBEN:

https://ams.at/su/miL9S

Techem Messtechnik GmbH

https://www.techem.at/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in in der Kund_innenbetreuung (m/w/d) beträgt 35.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.