Abteilungsleiter_in im Retourenmanagement

Wir von der Nero ecom GmbH haben uns auf den Online-Handel spezialisiert und gehören zu einem der erfolgreichsten Amazon / E-Commerce - Unternehmen in Österreich. Unsere Spezialisierung liegt vor allem im Verkauf von Consumer-Elektronik sowie Nahrungsergänzungsmittel und Tierprodukten. 1 Abteilungsleiter_in im Retourenmanagement Welche Aufgaben Dich erwarten:

º Aufbau des Teams im Retourenmanagement

º Steuerung und Optimierung des gesamten Retourenprozesses (inkl. Reklamationen, Rücksendungen und Umtausch)

º Analyse von Retourendaten, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Umsetzung von Prozessoptimierungen

º Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung der Retouren

º Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Customer Service und Einkauf

º Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Reduktion von Retourenquoten

º Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Service-Standards

Welche Qualifikationen Du mitbringen solltest:

º Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement, idealerweise in einer Führungsposition

º Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

º Ausgeprägte Führungskompetenz und Teamfähigkeit

º Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung

º Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

º Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten können:

º Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international orientierten Unternehmen mit einem Start-up Mindset.

º Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten in einem offenen und dynamischen Team.

º Eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einer interessanten, zukunftsträchtigen und ständig wachsenden Branche.

º Flache Hierarchien.

º Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell.

º Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung - im Hinblick auf Entwicklungs- und Karriereperspektiven bieten wir engagierten Mitarbeitern unterschiedliche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Weitere Informationen:

º Arbeitsort: Villacher Straße 126, 9800 Spittal an der Drau

º Arbeitsausmaß: Die Stelle umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden.

º Arbeitsbeginn: Der Eintrittstermin für diese Position wäre nach Vereinbarung.

º Entlohnung: Das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt 2.709,93 €. Möglichkeit einer überdurchschnittlichen Vergütung, je nach Qualifikation.

Das Arbeitsmarktservice übernimmt für diese Personalsuche die Vorauswahl.

Bitte bewerben Sie sich schriftlich per E-Mail bei Frau Dr. Manuela Jobst unter Angabe der Auftragsnummer 17302215 / U09 oder bringen Sie Ihre Bewerbung persönlich im AMS, Zimmer 2.229 im 2. Stock, vorbei. Gerne können Sie sich auch telefonisch melden.

Arbeitsmarktservice Spittal/Drau

Ortenburgerstraße 13

9800 Spittal/Drau

Telefon: 050904 - 204401

[email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Abteilungsleiter_in im Retourenmanagement beträgt 2.709,93 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.