Support Engineer (w/m/d)

1 Support Engineer (w/m/d) Ihre Rolle: Übernehmen Sie die Herausforderung
In dieser Position bearbeiten Sie anspruchsvolle technische Fragestellungen im Bereich Motion und unterstützen unsere internationalen Teams dabei, Kunden im industriellen Umfeld zuverlässig zu betreuen.

Sie übernehmen komplexe Anfragen im 2nd-Level-Support, analysieren Fehler systematisch, stellen Probleme nach und erarbeiten gemeinsam mit der Entwicklung nachhaltige Lösungen. Dabei bringen Sie Ihre Praxis-Erfahrung aktiv ein, um unsere Produkte, deren Usability sowie die zugehörige Dokumentation kontinuierlich zu verbessern.

Sie arbeiten nicht nur mit einzelnen Produkten, sondern bewegen sich an der Schnittstelle von Software, Hardware und Applikation und entwickeln ein ganzheitliches Verständnis für deren Zusammenhänge und Abhängigkeiten.

Das Arbeitsmodell: vor Ort mit bis zu 10 Homeoffice-Tagen pro Monat.



Ihre Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung von produktbezogenen Anfragen sowie Remote-Support (gelegentlich auch vor Ort beim Kunden)

* Analyse von Rückmeldungen internationaler Standorte zu Produktqualität, Usability und Dokumentation

* Identifikation und Behebung von Fehlern in Maschinenprozessen und deren Simulationen

* Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung, insbesondere im Bereich Motion-Technologie

Ein strukturierter Einstieg ist uns wichtig:
Sie starten mit einem intensiven 4-monatigen Trainingsprogramm (E-Camp), das Sie technisch optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet.

Ihre Qualifikationen für eine Rolle, die bewegt
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH / Universität) im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar

* Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

* Ausgeprägtes analytisches Denken und gutes Organisationsvermögen

* Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu kommunizieren

* Solide Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Zusammenarbeit

* Erfahrung oder starkes Interesse im Bereich industrielle Automatisierung / Motion
(z. B. Antriebe, Motoren, Motion Control, Inbetriebnahme, Fehlerdiagnose, sowie erste Kenntnisse in der Anwendung von Funktionsblöcken, Konfigurationen und Bewegungsabläufen von Motoren sowie ein grundlegendes Verständnis für unterschiedliche Antriebsfamilien und deren Besonderheiten)

* Interesse daran, Systeme ganzheitlich zu verstehen (Software, Hardware, Applikation)

* Bereitschaft für Remote-Support sowie gelegentliche Einsätze beim Kunden


Was Ihre Zukunft bei uns besonders macht?
* Work-Life Balance - Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Gleitzeit und hybrider Optionen, um Ihr persönliches und berufliches Leben bestmöglich zu vereinen.

* Gesundheit & Wohlbefinden - Zugang zu verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen, unserem Global Employee Assistance Program (Mitarbeiterunterstützungsprogramm) und einer geschlechtsneutralen Elternzeitregelung.

* Finanzielle Vergünstigungen - Teilnahme am Global Employee Shareholder Acquisition Program (ESAP) und Essenszuschuss.

* Entwicklungsmöglichkeiten - Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Entwicklungsprogramme, die Sie in Ihrer beruflichen Laufbahn voranbringen.

* Inklusive Unternehmenskultur - Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit und Innovation fördert.

Die Mindestvergütung für diese Vollzeitstelle beträgt gemäß dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie in Österreich € 3.888,53 brutto monatlich (Stand Mai 2026). Aber am liebsten sprechen wir persönlich mit Ihnen über Ihr individuelles Vergütungspaket - abgestimmt auf Ihre Qualifikationen und Erfahrungen!

Werden Sie Teil unseres Teams. Gestalten Sie Fortschritt, verändern Sie die Industrie und hinterlassen Sie mit Ihrer Arbeit Spuren in der Welt.

Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?

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https://careers.abb/dach/de/job/JR00033027/Support-Engineer-w-m-d Das Mindestentgelt für die Stelle als Support Engineer (w/m...