Rezeptionsleitung (m/w/d)

NESSLERHOF ***** the natural hapiness hotel - https://www.die-gaestefluesterer.at/de/jobs
Wir im Nesslerhof sind die #Gästeflüsterer#. Was das bedeutet? Ganz einfach: Wir zaubern Lächeln herbei bei anderen Menschen UND bei uns selbst. Die Gäste bringen wir zum Strahlen, indem wir sie herzlich empfangen, gut und gern verwöhnen und ihnen Wünsche von den Augen ablesen.
Wenn du deine Leidenschaft für High-End-Hospitality mit natürlicher HappiNESS verbinden möchtest, dann haben wir die perfekte Position für dich: REZEPTIONSLEITUNG (m/w/d) in unserem 5-Sterne & 2 Hauben Wellnesshotel im Großarltal, Salz... 1 Rezeptionsleitung (m/w/d) Der erste Eindruck unseres Lebenstraums - mitten im Großarltal, Salzburger Land

Als Rezeptionsleitung im Nesslerhof bist du weit mehr als Gastgeber:in - Du bist Gästeflüsterer:in mit Herz und Führungskraft mit Weitblick. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die bleiben, und dafür sorgen, dass unsere Gäste immer wieder gerne in unser 5-Sterne-Hotel im Tal der Almen zurückkehren.

Du führst die Rezeption mit Leidenschaft, Professionalität und natürlicher Herzlichkeit - und verbindest höchste Qualitätsansprüche mit Leichtigkeit, offenem Ohr fürs Team und feinem Gespür für Gästewünsche.

Deine Aufgaben

* Fachliche und organisatorische Leitung der Rezeption
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams
* Herzliches, individuelles Gästeerlebnis über die gesamte Guest Journey
* Reibungsloser Ablauf von Reservierung bis Check-out
* Professionelles Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl
* Mitwirkung in der Preis- & Angebotsgestaltung
* Dienst- und Urlaubsplanung, Unterstützung im Personaleinsatz
* Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Haus
* Sicherstellung unserer Qualitätsstandards und Weiterentwicklung interner Abläufe
* Einschulung neuer Gästeflüsterer:innen an der Rezeption
* Sorgfältiger Umgang mit Gästedaten gemäß Datenschutzrichtlinien

Should-haves

* Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in Führungsposition
* Leidenschaft für Gastfreundschaft und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
* Herzlichkeit, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
* Führungskompetenz, Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit klarem Prioritätensinn
* Sicheres Auftreten - auch in herausfordernden Situationen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Als Rezeptionsleitung lebst du unsere Werte vor: hohes Qualitätsdenken, Natürlichkeit, Charme, respektvolles Miteinander, Verantwortung, HappiNESS und Freude am Tun sowie Mut für Neues.

Das Erwartet dich

* Verantwortungsvolle Führungsposition in einem der führenden Wellnesshotels Österreichs, im Herzen des Großarltals, Salzburger Land
* Kostenlose Nutzung des Nesslerhof SPA & des topmodernen Fitnessraums
* Mitarbeiterbonus bei Konsumation, SPA-Behandlungen, Produkten
* 20 % Family & Friends Rate auf Logis (je nach Verfügbarkeit)
* 50 % für Aufenthalte in unseren Best Alpinen Wellness Partnerhotels
* Sichere Ganzjahresstelle, 5-Tage-Woche, moderne Unterkunft mit Superior-Komfort
* Sympathisches, agiles Team mit familiärem und motivierenden Arbeitsklima

Was uns ausmacht

Unser Team, gehobene Kulinarik, eine großzügige Wellnesslandschaft - und natürlich die Top-Lage in Großarl, direkt neben der Gondeltalstation. Du bist Naturliebhaber? Dann findest du hier bei uns im Ski- und Wanderparadies vielleicht deine neue Berufung.

Gehalt: Für die Position gilt der Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.

Unternehmen: Hotel Nesslerhof
Standort: Großarl Abteilung: Rezeption
Eintrittsdatum: ab sofort
Ansprechperson: Katrin - HR Abteilung
Telefonnummer: +43641481200-79
E-Mail Adresse: [email protected]

https://www.nesslerhof.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionsleitung (m/w/d) beträgt 2.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.