Technical Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DU LIEBST DIE HERAUSFORDERUNG UND BIST ZUM DURCHSTARTEN BEREIT?

Zur Unterstützung unseres engagierten Teams am Standort Innsbruck suchen wir ab sofort 1 Technical Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) DEINE AUFGABEN:

* Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support

* Analyse und Lösung technischer Probleme

* Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen

* Dokumentation von Prozessen und Lösungen

* Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Supports sowie Optimierung technischer Abläufe

* Bei Bedarf: Vor Ort Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmeprojekten

DEIN PROFIL:

* Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine verbleichbare Qualifikation

* Erfahrung im IT-Support, technischen Kundenservice oder eine ausgeprägte Technikaffinität

* Analytische Denkweise und lösungsorientiertes Arbeiten

* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

* Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

* Hohe Serviceorientierung und souveränes Handeln auch in stressigen Situationen

* Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Wir haben Dein Interesse geweckt und Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt und sende Deine Bewerbung an [email protected].

Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag Metallgewerbe. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Deine Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Dir persönlich. Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) beträgt 2.727,40 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.