Disponent_in für unseren Kundendienst

Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran - springe jetzt auf den Zukunftszug auf.

Wir stehen für herausragende Kundenbetreuung und bauen daher unseren Bereich Service weiter aus. Dafür brauchen wir DICH! Bewirb dich jetzt als 1 Disponent_in für unseren Kundendienst Einsatzort: Linz Vollzeit ab sofort

Werde Teil der Energiezukunft

Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen und Servicetechniker:innen bestens betreut und optimal koordiniert werden - damit moderne, nachhaltige Heizsysteme effizient und zuverlässig funktionieren

Als Disponent:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und Service. Du sorgst für eine reibungslose Einsatzplanung, effiziente Touren und zufriedene Kund:innen.

Deine Aufgaben

* Einsatzplanung & Koordination: Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker:innen für Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen.

* Kundenbetreuung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, berätst telefonisch und findest stets die passende Lösung für ihre Anliegen.

* Terminmanagement (B2B & B2C): Du koordinierst Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und sorgst für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen.

* Bestellabwicklung & Materialkoordination: Du kümmerst dich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen.

* Support & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder technisch)

* Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice von Vorteil

* Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft und technischem Interesse sind herzlich willkommen

* Gute allgemeine EDV-Kenntnisse

* Organisationstalent mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise

* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

* Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Deine Vorteile bei WOLF

* Top-Einarbeitung und laufende Schulungen

* Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen

* Gestütztes Mittagessen

* Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag

* Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) auch zur privaten Nutzung

* Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass)

* Betriebliche Unfallversicherung

* Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz

Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab € 36.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche)

Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an:

Frau Jasmin Gibus, MBA

HR- Managerin

Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH

Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz

E-Mail: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Disponent_in für unseren Kundendienst beträgt 36.500,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.