Customer Care Representative (all genders)

ISG Personalmanagement GmbH

Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kund_innen aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden.

Kommunikationsstark. Lösungsorientiert. Kundenfokussiert.

Sie sind serviceorientiert, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Unternehmen einbringen?

Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Innovationskraft und ausgezeichnetem Ruf.

Zur Verstärkung des engagierten Customer Care Teams suchen wir für einen modernen Standort eine motivierte und engagierte Persönlichkeit. 1 Customer Care Representative (all genders) International Customer Service

Vollzeit/Wien

Ihre Aufgaben:

* Kompetente Betreuung und Weiterentwicklung eines nationalen sowie internationalen Kundenstamms

* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

* Komplette Auftragsabwicklung - von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung

* Bearbeitung von Gutschriften und Retouren

* Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen

* Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP-System

* Mitarbeit bei Vertragsprüfungen

* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern

* Mitarbeit an Projekten sowie kontinuierliche Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

* Erste Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care oder Vertriebsinnendienst von Vorteil

* Kommunikationssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

* Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigeninitiative

* Freude am Umgang mit Menschen sowie an internationaler Zusammenarbeit

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

* Eine langfristige Position in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen

* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

* Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

* Ein offenes und eingespieltes Team

* Umfangreiche Einschulung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

* 2 Tage Homeoffice pro Woche

* Moderne Arbeitsmittel und ein attraktives Arbeitsumfeld

* Flexible Arbeitszeiten

* Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit

* Teamevents

* Zahlreiche Sozialleistungen und Benefits

Gehalt:

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 50.000€ ,- vorgesehen. Je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto und Zeugnissen unter dem Stichwort 111.296 bevorzugt per eMail an: [email protected]

ISG Personalmanagement GmbH

Marvin Schuster

eMail: [email protected]

Link: https://www.isg.com/jobs/ad/Customer_Care_Representative-111296?refererId=20&dswid=-4852&displayISGJob=1

Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Care Representative (all genders) beträgt 50.000,00 EUR bru