Kundenbetreuer*in für Familienleistungen

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen - digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen.

Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Für die Dauer der Karenz suchen wir ab sofort eine*n Kundenbetreuer*in im Kundenservice Kagran. 1 Kundenbetreuer*in für Familienleistungen

Ihre Aufgaben

* Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden

* Erledigungen von operativen Tätigkeiten im Bereich Familienleistungen (beispielsweise Erfassung von Anträgen sowie fachliche Bearbeitungen von Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld, Familienzeitbonus und Partnerschaftsbonus)

* Fachspezifische Auskunftserteilung an Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter, Dienstgeberinnen oder Dienstgeber sowie diverse Institutionen in telefonischer und schriftlicher Form

* Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen

Ihr Profil

* Gute MS-Office Kenntnisse

* Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice

* Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie

* Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden

* Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit

* Lern- und Entwicklungsbereitschaft

Unser Angebot

Arbeit mit Sinn und Zukunft

Betriebliche Pensionsvorsorge

Faire und transparente Bezahlung

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Sport- & Kulturevents

Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 2.970,80 Euro brutto monatlich,14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können.

JETZT BEWERBEN:

https://recruitingapp-5692.de.umantis.com/Vacancies/2012/Description/1?lang=ger Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer*in für Familienleistungen beträgt 2.970,80 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.