Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Success

Anexia in 1060 Wien, bietet hochwertige Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt und weiteren Standorten in Wien, Graz, Karlsruhe und New York City betreut zahlreiche internationale Kund:innen. 1 Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Success

Du bist ein Organisationstalent, möchtest Verantwortung übernehmen und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten. Du hast eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu verstehen und siehst keine Schwierigkeit in der Abwicklung von mehreren parallelen Aufgabenstellungen.

#PROFILE

* Übernahme und Steuerung von Kundenprojekten inkl. Erstellung und laufender Pflege von Projektplänen mit Meilensteinen und Abhängigkeiten

* Planung und Koordination aller interner Umsetzungsaufgaben über mehrere technischen Abteilungen

* Laufendes Monitoring des Projektstatus sowie proaktive Kommunikation an interne und externe Stakeholder

* Steuerung von Changes sowie verantwortungsvolle Bearbeitung von Eskalationen mit klarem Lösungsfokus

* Sicherstellung der Einhaltung vertragsrelevanter Anforderungen, Prozesse, Qualitätsstandards und KPIs

* Projektabschluss inkl. formaler Übergabe an operative Einheiten und Abstimmung verrechenbarer Leistungen mit Accounting

* Enge Zusammenarbeit mit Sales, Technik und Customer Success als zentrale Schnittstelle mit direktem Kundeneinfluss

* Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Schnittstellen sowie Monitoring- und Reporting-Strukturen

#WANTED

* Projektmanagement-Erfahrung (insbesondere im IT- oder Service-Delivery-Umfeld) von Vorteil

* Gute Kenntnisse der Bereiche Cloud und IT-Infrastruktur

* Starke Kommunikationsfähigkeit, souveränes Stakeholder-Management und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern

* Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein

* Erfahrung mit PM-Tools (z. B. Jira oder vergleichbar) sowie technisches Grundverständnis im Bereich IT-Infrastruktur oder Hosting von Vorteil

* Erfahrung im Change- und Eskalationsmanagement

* PM-Zertifizierung (IPMA, PMP, PRINCE2) von Vorteil; hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

* gesicherte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

#BEWERBUNG

Bitte bewerben Sie sich online unter folgendem Link:

https://ams.at/su/09aU5

ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH

Feldkirchner Straße 140

9020 Klagenfurt Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Success beträgt 58.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.