IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level)

Die ACP Gruppe zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland und Österreich, die für Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe tätig ist. Mit einem erfahrenen Team hochqualifizierter IT-Experten und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen ist ACP optimal aufgestellt, um den sich kontinuierlich verändernden Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden.

Wir, die ACP doIT, eine Gesellschaft der ACP Gruppe, unterstützen unsere Kunden mit der Expertise und dem Engagement unserer Mitarbeiter:innen auf ihrem Weg zum Erfolg. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 5 IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level)

Deine Aufgaben

* Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen

* Störungsbehebung per Ticketsystem (ServiceNow)

* Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation

* Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

* Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software

Dein Profil

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)

* Erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport

* Umfassende Kenntnisse in Windows und Microsoft Office

* Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware

* Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)

* Entsprechende berufsbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 36.400 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

* Fitnessstudio

* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

* Stabiler und sicherer Arbeitgeber

* Spannende Aufgaben

* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

* Essenszulage

* Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

* Jobticket

* Mitarbeiterevents

Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

https://bewerbung.acp-gruppe.com/at/otys/anmmu6sf0e8ikw4d Das Mindestentgelt für die Stellen als IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level) beträgt 36.400,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.