Customer Support Manager (m/w/d)

Call Consult steht für qualitativ, hochwertige Dienstleistungen in der gesamten Bodenseeregion.

Viele erfolgreiche Unternehmen setzen auf unsere professionellen Serviceleistungen in den

Bereichen Beratung, Marktforschung, Inbound/Outbound, Büromanagement und Schulungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 2 Customer Support Manager (m/w/d) Das bieten wir dir

* Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

* Viel Eigenverantwortung statt Mikromanagement

* Kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld

* Strukturierte Einschulung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

* Ein kollegiales und wertschätzendes Team

* Abwechslungsreiche Aufgaben statt eintöniger Routinen

* Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten

Das bringst du mit

* Freude am Umgang mit Menschen

* Freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation

* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

* Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

* Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)

* Erfahrung mit SAP-, Ticket- oder ERP-Systemen von Vorteil

* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert

* Motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen

Das erwartet dich

* Betreuung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

* Ansprechpartner für Kunden, Partner und Interessenten

* Terminvereinbarungen sowie Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen

* Arbeiten mit CRM-, Ticket- und ERP-Systemen

* Pflege und Verwaltung von Kunden- und Projektdaten

* Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

* Eigenständige Bearbeitung von Anliegen und aktive Lösungsfindung

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Herausforderungen selbstständig löst und Teil eines Teams werden möchtest, das auf Vertrauen, Eigeninitiative und Qualität setzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bewerbung an:

[email protected] Das Mindestentgelt für die Stellen als Customer Support Manager (m/w/d) beträgt 2.005,27 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.