Mitarbeiter:in Kundenservice

Dir ist wichtig, einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben. Du verstehst, dass wir anders denken müssen, um Großartiges zu schaffen. Ein inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld liegt dir am Herzen.

Gemeinsam arbeiten wir an unserem Ziel: ein besseres Leben für alle. Wir wissen, dass sich alles einrichten lässt und dass wir alles schaffen können. Wir wollen, dass es unsere Kund:innen gemütlich haben. Und gehen dafür aus unserer Komfortzone raus. Weil wir unsere Zukunft zusammen bauen. Bist du dabei? 1 Mitarbeiter:in Kundenservice Wir suchen für den Standort IKEA Wien Nord

für 20 Stunden/Woche

befristet bis 28.02.2027

Wer du bistº Du hast Freude im Umgang mit Menschen und siehst lieber Lösungen als Probleme.

º Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell.

º Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu.

º Du kannst gut auf Deutsch kommunizieren.

º Du bist mind. 18 Jahre alt.

SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE

In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.

Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter:Du bist verantwortlich fürº Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.

º Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle auftretenden Anliegen ein.

º Du stellst eine korrekte Bearbeitung aller retournierten Produkte sicher und machst Produktprobleme sofort sichtbar und leitest sie weiter.

º Du unterstützt Kund:innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbau von Produkten haben, und kannst bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen.Bewirb dich jetzt!SMÅRT für dein Konto:

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 20 Wochenstunden besetzt. Diese Stelle wir befristet vom 01.10.2026 bis 28.02.2027 besetzt.

Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag an 3 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.

Deine Benefits:

º Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen

º ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)

º Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein

º Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland

º Lebens- und private Unfallversicherung

º 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs

https://www.ikea.com/at/de/this-is-ikea/work-with-us/gleichheit-vielfalt-inklusion-pub86a2cb59

Führt dein Weg dich zu IKEA? Komm und bewirb dich online unter

https://ikea.avature.net/de_AT/External/JobDetail/360979

Worauf wartest du noch? https://www.ikea.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice beträgt 2.440,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.