Kundendienstberater/in

Technik beherrschen und die Bedürfnisse der Menschen verstehen. Das ist unsere Kernkompetenz, die wir in unserem Unternehmen seit Jahrzehnten leben. Mit unseren Marken Nissan, Suzuki, Volvo und Infiniti als Servicepartner bringen wir mit Begeisterung und Leidenschaft unsere Kund*innen in Bewegung.

DAS MACHT SPES

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 2 Kundendienstberater/in Vollzeit - 38,5 Wochenstunden

Als traditionsverbundenes und zugleich zukunftsorientiertes Autohaus bieten wir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz. Wir pflegen eine Kultur des respektvollen Umgangs mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Durch gezielte Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen investieren wir in eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit um so unsere Kund*innen zu begeistern!

Ihre Aufgaben:

Eine premiumgerechte Betreuung unserer Kunden im After Sales Bereich um die höchstmögliche

Kundenzufriedenheit zu gewährleisten ist Ihre primäre Aufgabe. Von der Direktannahme der

Kundenfahrzeuge bis zur Rechnungsbesprechung ist ein positiver und professioneller Eindruck dem

Kunden gegenüber entscheidend. Die optimale Abwicklung sämtlicher Anliegen im

Kundendienstbereich erfüllt sie mit Freude und motiviert Sie das hohe Level unseres Servicekonzepts

aufrecht zu erhalten.

* Direktannahme mit den Kunden vor Ort

* Erfolgsorientierte Betreuung unserer Kunden

* Garantieabwicklung

* Versicherungsabwicklung

* Mobilitätsplanung

* Erstellen von Kostenvoranschlägen

* Besprechung der Werkstattrechnung mit dem Kunden

* Professionelle Nachbetreuung der Werkstattkunden gemäß den Herstellervorgaben

Was sollen Sie mitbringen?

* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Kfz -Branche

* Freude am Umgang mit Kunden

* Ausgeprägte Team - und Kommunikationsfähigkeit

* Berufserfahrung im Annahme, Ersatzteilbereich in der Automobilbranche von Vorteil

* Durchsetzungskraft mit einer hohen sozialen Kompetenz

* Hohe Eigenorganisation, Sorgfalt und Präzision

* sicherer Umgang mit Informationstechnologien

* Kenntnisse im Umgang mit MS Office 365, Sharepoint und incadea.myengine (Navision) von Vorteil

Was bieten wir Ihnen?

* sicheren Arbeitsplatz

* laufende persönliche und fachliche Weiterbildung

* ein Team mit großem Zusammenhalt

* attraktives Arbeitsklima

* schnelle Entscheidungswege

* moderner Arbeitsplatz

* Teilnahme an der spannenden Welt

Diese Position ist mit einem Bruttogehalt von € 3.220,00 bei 38,5 Stunden pro Woche dotiert. Bei

entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist eine branchenübliche Überzahlung möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter [email protected] mit einem Foto und tabellarischem Lebenslauf im PDF Format.

Spes Automobile GmbH

[email protected]

www.spes.at

Dienstgeber:

Spes Automobile GmbH

Golfstraße 5

8077 Graz/Thondorf Das Mindestentgelt für die Stellen als Kundendienstberater/in beträgt 3.220,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.