Koordinator_in technischer Innendienst (27975)

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Wir suchen 1 Koordinator_in technischer Innendienst (27975) Arbeitsort: 4020 Linz, Oberösterreich

Dein Profil:

* Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst, After Sales oder Innendiensttechnik

* Erfahrung in der operativen Koordination, Einsatzplanung, Disposition, Hotline Steuerung oder Ähnlichem

* Sehr gute Organisationsfähigkeit und Priorisierungskompetenz

* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an klaren Abläufen

* Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Teamorientierung in Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Partnern und Kunden

* Deutsch der Stelle entsprechend, Englisch versiert in Wort und Schrift für den Austausch mit internationalen Partnern

Deine zukünftigen Tätigkeiten

* Operative Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker inklusive Terminplanung, Priorisierung und Abstimmung der Tages- und Wochenplanungen

* Gemeinsame Kapazitäts- und Auslastungsplanung mit einem Kollegen im After Sales zusammen mit der Werkstattleitung

* Organisation, Durchführung und Sicherstellung der Besetzung der technischen Service Hotline

* Tourenplanungen für Neuinstallationen und Serviceeinsätze in Österreich

* Überwachung der Betreuung und Koordination der Servicepartner in Deutschland inklusive Abstimmung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung

* Verantwortlich für das Retourenmanagement, Kostenvoranschläge, Koordination von Reparaturen, Status Updates und Kommunikation mit Kunden und Partnern

* Bearbeitung technischer Anfragen von internationalen Kunden

* Planung und Durchführung von technischen Schulungen für interne Teams, Partner und Kunden

* Erstellung und Aktualisierung technischer Unterlagen wie Troubleshooting Guides und Arbeitsanweisungen

* Weiterentwicklung, Standardisierung und Dokumentation von After Sales Prozessen sowie Schnittstellenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Produktion und Werkstatt

* Operative Unterstützung im Tagesgeschäft bei Engpässen oder Spitzenzeiten

Wir bieten

* Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit

* Für diese Position bieten wir ein marktkonformes Gehalt, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das tatsächliche Einstiegsgehalt liegt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Woche) bei € 3.146,26 Brutto/Monat.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position (KV Allgemeines Gewerbe, Verwendungsgruppe IV bei € 3.146,26 brutto pro Monat liegt. Eine Bereitschaft zur Überzahlung über diesen Mindestwert hinaus ist je nach Ihren individuellen Kompetenzen und Vorerfahrungen gegeben.

* Langfristige Stelle in einem sehr erfolgreichen Unternehmen

* Intensive Einschulung von 4-6 Monaten

* Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Bewirb dich bitte entweder persönlich mit einem Termin oder direkt online unter

https://www.actief-jobmade.at/job/koordinator-technischer-innendienst-m-w-d-27975/

Wir freuen uns auf dich!

Kontakt:

ACTIEF JOBMADE GmbH

Ferihumerstraße 15

4040 Linz

05/7510-4111

https://www.actief-jobmade.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Koordinator_in technischer Innendienst (27975) beträgt 3.146,26 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.