First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche

Du möchtest IT-Anwender:innen im Arbeitsalltag unterstützen und dafür sorgen, dass Systeme zuverlässig funktionieren? Dann bist du bei FERCHAU genau richtig. Für unseren Kunden im Raum Hagenberg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support, die mit technischem Know-how, Serviceorientierung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt. 1 First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche Einsatzort: 4232 Hagenberg im Mühlkreis

Spannende Aufgaben

*Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im First Level Support

*Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie IT-bezogenen Fragestellungen

*Fehleranalyse, Störungsbehebung und nachvollziehbare Dokumentation von Supportfällen

*Betreuung und Wartung lokaler IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Systemkomponenten

*Verteilung von Softwarepaketen und Images auf physische sowie virtuelle Systeme

*Unterstützung bei Veranstaltungs- und Besprechungstechnik inklusive Medientechnik

*Mitarbeit bei IT-Projekten und Unterstützung bei laufenden Digitalisierungsmaßnahmen

Das bieten wir dir

*Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive

*Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance

*Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch die FERCHAU Academy

*Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen aus Industrie und IT

*Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern über Corporate Benefits

*Networking und Austausch bei Team- und Firmenevents

*Persönliche Betreuung durch dein FERCHAU-Team während des gesamten Projekteinsatzes

Passende Qualifikationen

*Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation

*Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk-Umfeld

*Gute Kenntnisse von Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen

*Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen

*Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung

*Der Anforderung entsprechende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau

*Interesse an IT-Infrastruktur, Anwenderbetreuung und technischen Projekten

Lust auf die nächste Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gemeinsam bringen wir Technologien auf das nächste Level und gestalten innovative Lösungen für namhafte Kunden. Bewirb dich jetzt und werde Teil des FERCHAU-Teams unter AOE84-74066-VSSBG bei Frau MA Sigrid Probst

Hier Bewerben: https://recruiting.ferchau.com/at/de/first-level-support-user-services-4-tage-woche-513517?utm_campaign=jobs&utm_source=Arbeitsmarktservice+(ams.at)&utm_medium=cross-network&utm_term=84-74066-VSSBG&utm_content=bewerben_link Das Mindestentgelt für die Stelle als First Level Support & User Services (m/w/d) - 4 Tage Woche beträgt 49.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.